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柞水瓦房口鎮開展為民代辦服務

发布时间:2019-12-08 12:07:39

柞水瓦房口镇开展为民代办服务

今年以来,柞水县瓦房口镇为解决群众办事难的问题,积极推行为民代办服务制度,提高了办事效率,极大地方便了群众,受到了群众的称赞

瓦房口镇群众居住分散偏远,且交通不便,村民到镇上办事多数是步行,来回要好几个小时,为解决群众到镇上办事不方便的难题,该镇在97个组设立为民代办服务点,配备代办员,每个代办点挑选1至2名有心的村民担任代办员,代办员要有交通工具,为行动不便的群众跑跑腿,到村上、镇上代办一些事务14个行政村设立为民代办服务室,配备接待员,由村“三委会”负责人轮流坐班接待群众,受理代办事项,村上能办理的立即办理,村上不能办理的协调镇上相关部门办理镇上设立为民代办服务大厅,配备业务员,以“一个中心五个大厅”为平台,开展为民代办业务在为民代办接待中心,由全体干部轮流坐班接待群众,将群众需代办的事项向各个科室分流;党政综合、农牧综合、财政、民政、社保五个大厅每个大厅实行AB岗,面对面接待群众,为群众办理业务,今年以来全镇共为群众代办事项65起,对所有代办事项实行“三公开”,即向群众公开代办人员、处理结果和群众满意度,接受社会监督

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